Wirtualne biuro stwarza możliwość pracy, kiedy chcemy pracować z dowolnego miejsca. Ponadto nie tylko oszczędza czas podróży i obniża koszty ogólne, ponieważ nie ma czynszu do zapłacenia, ale zatrudnianie pracowników zdalnych zwiększa również produktywność i skutkuje niższym odsetkiem osób rzucających lub rezygnujących z pracy. Co to jest wirtualne biuro? Cóż, wirtualne biuro działa jak fizyczne biuro, ale brakuje mu fizycznej przestrzeni i udogodnień. Pracownicy współdziałają z innymi za pomocą przenośnych narzędzi komunikacyjnych. Takie jak poczta elektroniczna, telefon komórkowy, aplikacje mobilne, system poczty głosowej, laptop, faks i system wideokonferencyjny. Umożliwia to pracownikom wyposażonym w te narzędzia wykonywania pracy z dowolnego miejsca: między innymi z domu, samochodu, restauracji, lotniska, biura klienta. Ponadto te narzędzia komunikacji elektronicznej umożliwiają organizacjom znaczne ograniczenie pracy biurowej wymaganej dla każdego pracownika, czasami umożliwiając im zastąpienie dziesiątek konwencjonalnych biur. Wirtualne biura mają wiele zalet w porównaniu z fizycznymi biurami. Wirtualne biuro pozwala organizacji obniżyć koszty związane z założeniem fizycznego biura. Zamiast wynajmować lub kupować duże fizyczne biuro, organizacja może znacznie zmniejszyć swoją wielkość, ponieważ wielu pracowników pracuje w biurze bez fizycznej obecności. Pomaga to obniżyć koszty nieruchomości, koszty utrzymania i koszty fizycznych podróży pracowników.Wirtualne biuro kładzie nacisk na formalną sieć komunikacyjną, która zapewnia uporządkowany przepływ komunikacji w całej organizacji.